Sitemizin üst kısmında bulunan "Giriş Yap/Üye Ol" butonuna tıkladığınızda üyelik sayfamız açılacaktır. Açılan sayfadaki formu eksiksiz bir şekilde doldurarak üyelik işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Sitemize üyelik için herhangi bir ücret ödemenize gerek yoktur.
www.ceylinbutik.com üyeleri birçok avantajdan yararlanabilirler;
*Siparişlerinizin durumu hakkında kolayca bilgi sahibi olursunuz.
*Yeniliklerden, fırsatlardan ve kampanyalardan öncelikli haberdar olursunuz.
*Size özel tanımlanmış indirimlerden yararlanırsınız.
Evet; yapabilirsiniz. Üye olmadan, ziyaretçi olarak da sitemizden alışveriş yapılabilmektedir. Ancak üyelerimize sunduğumuz avantajlardan faydalanmak ve size özel fırsatları takip edebilmek için üye olmanızı öneririz.
Şifrenizi unuttuğunuzda, yeni bir şifre oluşturmak için üye girişi yaptığınız ekran üzerinde bulunan "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayınız. Sitemize üye olurken kullandığınız e-mail adresinizi girdiğinizde, yeni şifrenizi oluşturabilmeniz için gerekli bağlantı kayıtlı e-mail adresinize gönderilecektir. Yeni şifreniz 6 ile 8 karakter uzunluğunda olmalıdır.
Siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce iptal, teslim edildikten sonra ise iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişinizdeki herhangi bir ürünü/ürünleri iptal etmek için;
*Üye iseniz, siparişinizin statüsünü "Hesabım" bağlantısındaki "Siparişlerim" sekmesinden kontrol ediniz.
*Siparişiniz "Tedarik Ediliyor" statüsünde ise, x numaralı Müşteri Hizmetlerini, hafta içi 09:30 - 18:00 saatleri arasında arayarak, iptal işlemlerinizi yapabilirsiniz.
*Siparişiniz "Kargoya Verildi" statüsünde ise, iptal işlemi yapılamamaktadır. Ancak siparişiniz size ulaştıktan sonra Yurtiçi Kargo yoluyla, kargo ücreti karşılığında ürünü/ürünleri iade edebilirsiniz.
*İptal işleminiz tarafımızca onaylandığında, iptal edilen ürün tutarı, 14 iş günü içerisinde ödemeyi gerçekleştirmiş olduğunuz kredi kartına iade edilmek üzere bankanıza bildirilecektir. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız, bankanız tarafından alınan bu bilgi, bankanın çalışma prensiplerine göre kredi kartı ekstrenize yansıtılacaktır. Taksitli yapılan işlemlerde bazı bankalarda geri ödemeler taksitli bir şekilde yapılmaktadır.
*Sorun yaşamanız halinde, iletişim formumuzu doldurarak veya x numaralı telefondan Müşteri Hizmetlerimizi, hafta içi 09:30- 18:00 saatleri arasında arayarak bize ulaşabilirsiniz.
Maalesef şu an için yurt dışına sipariş gönderilememektedir.
Siparişlerinizin gönderimi Yurtiçi Kargo tarafından sağlanmaktadır.
Siparişlerinizin teslimatı siparişinizin tarihinden itibaren 2-5 iş günü içerisinde gerçekleşir.
İndirim ve kampanya dönemlerinde siparişlerinizin teslimatı 6-8 iş günü içerisinde yapılır.
Sitemizden yaptığınız alışverişlerde kredi kartı bilgileriniz yalnızca sipariş işlemi gerçekleştirilirken kullanılır ve kesinlikle veri tabanında kayıtlı tutulmaz. Sitemizde güvenli olarak alışveriş yapabilmeniz için GlobalSign SSL sertifikası kullanılmaktadır. Bu sertifika dünya çapında kredi kartı güvenliği için kullanılmaktadır.
